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商务礼仪对企业以及个人的重要性

发布时间:2017-10-27

我国素有“礼仪之邦”的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。从古至今,我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征,是中华民族美德的体现。礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力。


       商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢?

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    互联网进入巨头时代 BAT营销平台成为广告主首选

      发布时间:2019-06-21 23:14

      艾瑞于近日发布的《去边界化趋势下的新营销策略研究报告》(以下简称“报告”)指出,伴随互联网边界化逐渐消逝,传统平台的构架被打破,BAT等互联网公司纷纷打造了以自有的“超级平台”为核心的巨头生态,进而对网络营销的媒介环境造成了改变。

      “中国互联网进入巨头时代,去边界化已成为当前营销市场的重要方向。”6月13日,2019艾瑞年度高峰会议在北京举行,艾瑞咨询合伙人、艾瑞研究院院长金乃丽在会上表示,巨头时代,广告主应该与巨头合作,充分利用其庞大的生态系统,只有拥抱百度等巨头的一站式营销平台,才能在营销活动中取得事半功倍的营销效果。

      百度大客户部总经理陈一凡在会上表示,在新的时代中,百度已经在AI技术、线下数字化屏幕等多个方面做好准备,一超多强的产品矩阵和全意识整合营销数字平台Omni Marketing可以为广告主提供一站式解决方案,让营销真正品效合一。

      报告显示,互联网巨头们依靠大数据、云计算、人工智能等技术优势,构建生态,越来越多的中小企业开始在巨头的基础设施上生长,中国互联网进入巨头时代。

      巨头时代一个显著的特征是,互联网将逐步发展为以平台型APP+小程序为典型的产品结构,互联网产品的边界进一步被打破,平台型APP将成为包罗万象的生态系统。

      我们熟悉的平台型APP包括百度APP、支付宝、微信等,这些APP的核心服务需求大,月活用户数量高达数亿,具有极强的链接属性。

      金乃丽认为,平台型APP原先的类别变得模糊,APP所承载的内容与内容背后的用户,代表着用户的真实行为和需求,将是企业营销关注的重点。以百度为例,因为有搜索,百度能够了解到用户的行为,因为有信息流,百度能够知道用户的注意力在哪里,在想什么,这就比单一功能产品的营销更有价值。以百度APP为例,其不仅覆盖了用户对搜索和信息流的需求,而且通过智能小程序,链接起旅行、美妆等多个需求场景,从而对用户有了更深层的理解,可以为用户和广告主提供更有价值的信息。

      报告认为,互联网在打破时间和空间边界的同时,也打破了内容的边界、产业的边界、线上线下的边界,以及虚拟与现实的边界。

      值得一提的是,AI、大数据技术的发展正在催生出新的营销形态,线下数字广告在技术的加持下重新回到广告主的视野中。百度聚屏打通线上用户数据,依托原生内容帮助广告主自动生成广告创意物料,在内容生产后端,将广告物料视频化,解决中小广告主视频物料制作问题;在内容展示前端,则通过线下信息流屏幕的形式,进行精准大流量的内容分发与品牌曝光。

      在去边界化的互联网产品及生态条件下,在内容作为海洋不断扩张的情况下,广告主在进行营销决策时,应该关心的不再是具体的媒体类型,而更应该关注伴随式的全生命周期APP、全媒体优质资源、海量数据与AI应用、智能创意与优化等,只有拥抱具有以上特征的一站式营销平台,才能在营销活动中取得事半功倍的营销效果。

      面对营销环境的变化,以及广告主需求的升级,国内头部媒体均提出了自己的解决方案,例如百度的Omni Marketing,阿里巴巴的Uni Marketing,腾讯的营销WE+等,这些方案的总体思路不谋而合、异曲同工,其核心均在于整合,整合数据资源、整合媒体资源、整体投放能力,同时在底层依靠统一的数据管理、AI应用等实现去边界化的营销活动。

      例如百度Omni Marketing,依赖于百度“搜+推“数据能力和一超多强APP矩阵提供的海量媒介触点,既能真实洞察消费者意图,又能一站式触达全媒体。

      在这些一站式营销平台的背后,是大数据和AI的底层支撑。报告指出,人工智能所依赖于的数据、算法和算力三大要素已经具备基本条件,随着更多企业开始探索和推动AI在营销中的应用,AI+营销两者叠加将会产生巨大的社会价值。

      金乃丽认为,AI应用在营销各环节逐渐落地,当前技术提升影响最大、渗透率更强的环节是用户洞察与投放,未来在创意和策略制定上的智能化会继续增强。

      陈一凡表示,百度是全球领先的人工智能公司,也是AI营销的引领者。百度已经开放了人脸识别、语音交互等AI交互技术,希望与广大营销人一起,推动AI在营销中的应用,助力营销行业的变革。

      互联网进入巨头时代 BAT营销平台成为广告主首选,巨头时代一个显著的特征是,互联网将逐步发展为以平台型APP+小程序为典型的产品结构,互联网产品的边界进一步被打破,平台型APP将成为包罗万象的生态系统。百度已经开放了人脸识别、语音交互等AI交互技术,希望与广大营销人一起,推动AI在营销中的应用,助力营销行业的变革。